+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по возврату часов надлежащего качества

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Претензия по возврату часов надлежащего качества

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Сегодня потребители располагают возможностью возвратить практически любой товар. Их законное право регламентируется Законом о защите прав потребителей. Однако во всех ли случаях покупатели вправе воспользоваться этим преимуществом?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сегодня потребители располагают возможностью возвратить практически любой товар. Их законное право регламентируется Законом о защите прав потребителей.

Возврат наручных часов в течении 14 дней закон 2018 год

В данной статье мы будем учиться защищать свои права, ведь защита прав потребителей актуальна всегда, так как подобные нарушения встречаются очень часто и я хочу вам рассказать о возможности возврата наручных часов в магазин. Мы рассмотрим 2 ситуации, в первой мы поговорим о возможности возврата часов ненадлежащего качества, то есть с браком, а во второй части статьи поговорим о возможности возврата наручных часов без брака, то есть надлежащего качества.

У потребителя есть такое право! Иными словами, вы купили часы, они оказались бракованными, не важно, что с ними произошло, отвалилась стрелка, остановились, перестала вращаться секундная стрелка, циферблат перестал работать на половину, вывалилось стекло, вы имеете право прийти к продавцу и отказаться от часов, передав их ему и потребовав возврата уплаченной за часы денежной суммы и продавец должен вам вернуть деньги в полном объеме.

Как вернуть смарт-часы продавцу и забрать деньги? В любом случае если товар оказался ненадлежащего качества, вы имеете право вернуть его продавцу и забрать деньги. Как вернуть деньги за товар качественный и некачественный? Как потребителю защитить свои права в случае их нарушения? Если продавец порядочный и адекватный, то вам вернут деньги на месте или попросят написать заявление на возврат, которое пишется в 2 экземплярах, один остается у продавца, а второй экземпляр остается у вас, в нем продавец должен поставить подпись о том, что ваше заявление принято.

Если продавец вам отказал в возврате денег при том, что часы бракованные и явно не надлежащего качества, то вам необходимо написать претензию и отдать ее продавцу. Претензионный порядок урегулирования спора крайне важен, так как если вы без претензии сразу же подадите в суд, то судья не примет ваше заявление и откажет в иске, так как не соблюден досудебный порядок урегулирования спора. Напишите претензию в 2 экземплярах. В претензии укажите кому наименование магазина и от кого укажите ваши реквизиты, ФИО, адрес, телефон.

Поставьте дату и вашу подпись. Придите к продавцу и отдайте ему оба экземпляра претензии, на одном из экземпляров продавец должен поставить отметку о принятии претензии и отдать экземпляр с отметкой вам, обязательно проследите, что бы на вашем экземпляре претензии стояла дата и конечно же отметка о принятии магазина. С даты подачи претензии ждем 10 дней и если в течении данного времени на вашу претензию не поступит ответ, то можно смело подготавливать исковое заявление и подавать в суд на продавца.

Может случиться такое, что продавец откажется принимать вашу претензию лично в руки, в таком случае отправляем претензию заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Опись вложения нужна для того, что бы у вас было доказательство того, что вы отправили продавцу именно претензию, а не поздравительную открытку, а уведомление о вручении вы позже получите в почтовом отделении и это будет доказательством того, что продавец получил вашу претензию и на уведомлении будет стоять дата, когда претензия была вручена.

Возможен ли возврат товара без упаковки? Обычно продавец надеется, что вы не пойдете в суд и дальше устного разговора дело не пойдет, но когда он получает претензию, то понимает, что дело будет проиграно и обычно выполняет ваши требования. Ведь по закону о защите прав потребителя, в судебном порядке за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя. То есть если часы стоили рублей и суд присудил вам вернуть эти деньги, то дополнительно с продавца в вашу пользу будет взыскан штраф в размере рублей.

Но это примерно, обычно все же штраф судьи уменьшают, но не слишком сильно. Инструментов у вас много, но все же если продавец отказал вам по претензии, то пишите исковое заявление, подавайте его в суд и к нему приложите копию чека о покупке, копию претензии, если она была отправлена почтой то приложите почтовые уведомления и опись вложения.

Государственную пошлину платить не нужно по спорам о защите прав потребителей. Если у вас есть какие то другие документы по делу, то их так же приложите к заявлению. Какие сроки возврата товара обратно в магазин? Как вернуть товар если нет чека товарного или кассового? В законе о защите прав потребителей есть статья 25, которая регулирует порядок обмена и возврата товара надлежащего качества. Согласно статье 25, потребитель имеет право на обмен товар надлежащего качества на аналогичный товар, если он не подошел ему по размеру, фасону, расцветке, габаритам, комплектации, если данный товар не был в употреблении, сохранены фабричные этикетки и ярлыки.

Обменять товар можно в течении 14 дней с момента покупки. Обратите внимание, что на обмен, а не на возврат, просто прийти с товаром надлежащего качества и потребовать назад деньги вы не можете, по закону вы можете обменять его на аналогичный, а вот если аналогичного товара у продавца на момент предъявления требований не оказалось, то в такой ситуации можно требовать возврата денег.

Но не все так просто, есть Постановление Правительства РФ от В данном документе содержится перечень товаров, которые вы не сможете вернуть продавцу, если они надлежащего качества, то есть без брака.

В пункте 11 данного перечня содержатся, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями , а это означает, что вернуть часы наручные обратно продавцу или обменять их на другие, вы не сможете, продавец откажет вам на законных основаниях. Возврат товара на гарантии. Увы но это так и поделать с этим ничего не получится. Но если у вас с продавцом хорошие отношения, вас ценят как постоянного покупателя, то думаю проблем у вас не возникнет, ведь с продавцом всегда можно договориться, когда он не хочет терять хорошего клиента, но это к юриспруденции уже не имеет ни какого отношения, это чисто человеческое отношение.

Надеюсь статья была полезна для вас и если у вас все же остались вопросы, то задайте их на сайте нашему юристу по правам потребителя. А я желаю вам удачи! Петр не проверено. Я ИП в моем магазине были проданы Смарт часы надлежащего кач -ва,ремень был плотно к корпусу как полагается без зазоров и надрывов ,повреждений и не болтался,через 7 дней покупатель потребовал возврат средств якобы ремень на 1 день отпал от корпуса крепится на 2 шурупа к корпусу ,якобы при одевании на руку ремень пластиковый отпал но он был проверен и показан покупателю во время продажи и был исправен ,в Т.

Покупатель требует возврат средств,но сами часы механизм исправен и время по ним можно определять,непосредственно для чего часы и нужны. Являются ли часы ненадлежащими по качеству из-за ремня?

Ларин Александр. Так как данные часы это технически сложный товар, то потребитель может предъявить требование о возврате товара в течении 14 дней с момента покупки при обнаружении в нем недостатков. Здесь не играет роли, что на ремень нет гарантии, к примеру на одежду никто гарантию не дает, однако если она окажется не надлежащего качества ее всегда можно вернуть продавцу. Генадий не проверено. Юлия не проверено. Здравствуйте, купила часы на браслете, одела один раз и на браслете оказалось покрытие потёртое.

Гарантия на браслет не распространяется, в магазине взяли часы на экспертизу, но сказали что скорее всего их вернут назад. Что делать?

Борис не проверено. В какой-то момент новые трехстрелочные кварцевые часы Certina секундная стрелка перескакивает через 1,5 деления и далее идет между делениями, потом опять может перескочить на 1,5 деления и идти по делениям. Системы нет. Перескакивает произвольно. Продавец настаивает, что так и должно быть.

Неужели в Швейцарии так заложено? Игорь не проверено. Светлана не проверено. Здравствуйте, мною были куплены часы swotch за , на следующий день когда я их одевала у меня выпал гвоздик, который сцепляет звенья в ремешешке, я захотела вернуть деньги, потому что если при единичном одевании они сломались не факт что этот гвоздик не выпадет ещё раз.

По закону продавец обязан мне вернуть деньги? Если да или нет, то какой закон подтверждает тот или иной ответ, спасибо. Если из часов что либо выпадает или отваливается, то это недостаток, а при обнаружении недостатка в товаре потребитель имеет право на основании пункта 1 статьи 18 "Закона о защите прав потребителей" обменять товар на точно такой же но без недостатков, обменять на аналогичный товар с перерасчетом покупной цены, или требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме.

Просто придите к продавцу и потребуйте или обменять часы, или вернуть деньги. Если откажут, то пишите претензию в требованием возврата денег, если на претензию не поступит ответ в течении 10 дней, то подайте на продавца в суд и уже в судебном порядке требуйте возврата денег. Алексей не проверено. На кого подать в суд? На продавца? Это по закону? Вы вообще юрист? На основании чего подается на продавца?

Алексей, под продавцом имеется в виду магазин , а подается в суд на основании нарушения закона о защите прав потребителей. Здесь если не придираться все понятно и доступно написано. Наталья не проверено. Куплены наручные часы под розовое золото, пвд покрытие.

Не прошло и 4 месяцев как и сами часы и ремешое поменяли цвет, потемнели и местами стерлись. Стоят 12 тыс. В гарантийном талоне мы расписались, что износ, сколы, потертости не являются гарантийным случаем.

Но они потемнели!!! Это был подарок маме на юбилей, сказать что обидно ничего не сказать. Это же часы, конечно их носили на руке, а не хранили на полочке!! Как вернуть деньги и есть ли шанс и что делать если есть шанс??? Анна не проверено. Добрый вечер! Несколько дней назад я купила часы, но они оказались с браком, который сразу заметить не удалось. Не знаю, как правильно объяснить, на застёжке этих часов есть что-то вроде небольших креплений, которые держат винтик.

Но одно из этих креплений оказалось короче, из-за чего винтик выпадает наружу. Могу ли я прийти в магазин и требовать обмена часов? Виктория не проверено. Я вчера купила часы с гарантийным талоном в подарок,а человек оказался суеверным. Продавец в день покупки отказался принять обратно товар. Как быть дальше?

Купила часы, недорогие, приехав домов увидела, что часы не идут, подумала это из-за батарейки, открыла заднюю крышку и выставила новую батарейку, но это не решило проблему, они оказались не рабочими, при этом открывая их я поцарапала заднюю крышку, потому что их не возможно было по другому открыть. Могу ли я теперь вернуть назад их в магазин? Яна не проверено. Были приобретены часы наручные в магазине , часы не ювелирные, идут как фирменные марки После покупки часы не подошли, при уличном освещении не видно стрелки.

С момента покупки прошло 2 дня.

Образец претензии на возврат товара

Заявитель приобрела в магазине наручные часы. Полная оплата товара была произведена в день покупки. Через несколько часов заявитель заметила, что на ремешке часов не хватает нескольких страз. Заявитель обратилась в магазин, где приобретались часы с устной просьбой произвести обмен некачественного товара на аналогичный товар надлежащего качества или вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества. В ответ на просьбу сотрудник магазина сообщила заявителю, что ни обмен товара, ни возврат денежных средств невозможны.

Можно ли вернуть наручные часы обратно в магазин и забрать деньги?

Требование потребителя о возврате уплаченных за товар денег подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата товара. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждается Правительством РФ. Вы можете заказать составление претензии специально для вашего случая прямо сейчас, не выходя из-за стола в режиме ОН-ЛАЙН.

Бланк претензии на возврат товара. Важно знать, как действовать в такой ситуации, чтобы без потерь ее преодолеть. Собираясь вернуть некачественную покупку в магазин, покупатель должен определиться со следующими деталями:. На основании ст. Определившись с указанными деталями, следует составить претензию на возврат товара образец такого документа можно скачать в конце статьи. Законодательно ни необходимость составления такого документа, ни его форма или содержание не предусмотрены.

При предъявлении требований - Пишем и вручаем претензию - Описываем недостаток - На что обратить внимание при выдаче отремонтированного товара - На что обратить внимание при выдаче замены - Сроки предъявления требований продавцу Товары надлежащего качества без недостатков - Миф о дневном сроке - Как грамотно требовать обмена или возврата денег за товар надлежащего качества - О товарном виде - Возврат денег за товар на основании непредоставления несвоевременного предоставления информации о товаре - Возврат товаров купленных по интернету дистанционный способ продажи - 14 дней на проверку товара Товары НЕнадлежащего качества неисправные - Куда на самом деле передается товар под видом диагностики, проверки качества, экспертизы и пр.

В данной статье я хочу рассказать Вам о возможности возврата или замены смарт часов. Скажу сразу, с часами все не так просто как может показаться и я хочу очень подробно остановиться на вопросе и рассмотреть с Вами 2 ситуации, в которых смарт часы будут ненадлежащего качества, то есть бракованными и расскажу, возможно ли вернуть или обменять смарт часы в ситуации, когда они надлежащего качества, то есть не имеют недостатков. Как подать в суд на магазин при нарушении прав потребителя?

Подлежат ли возврату и обмену часы?

В данной статье мы будем учиться защищать свои права, ведь защита прав потребителей актуальна всегда, так как подобные нарушения встречаются очень часто и я хочу вам рассказать о возможности возврата наручных часов в магазин. Мы рассмотрим 2 ситуации, в первой мы поговорим о возможности возврата часов ненадлежащего качества, то есть с браком, а во второй части статьи поговорим о возможности возврата наручных часов без брака, то есть надлежащего качества. У потребителя есть такое право!

В современном мире часы, особенно изготовленные из драгоценных материалов — это уже давно не просто устройство, которое показывает правильное время, а статусная вещь, подчеркивающая стиль и вкус своего владельца. Как поступить, если приобретенный хронометр вдруг перестал правильно показывать время или просто разонравился? Можно ли вернуть его обратно продавцу?

Претензия на некачественные часы

Претензионный порядок урегулирования спора крайне важен, так как если вы без претензии сразу же подадите в суд, то судья не примет ваше заявление и откажет в иске, так как не соблюден досудебный порядок урегулирования спора. В претензии укажите кому наименование магазина и от кого укажите ваши реквизиты, ФИО, адрес, телефон. То есть если часы стоили рублей и суд присудил вам вернуть эти деньги, то дополнительно с продавца в вашу пользу будет взыскан штраф в размере рублей. Инструментов у вас много, но все же если продавец отказал вам по претензии, то пишите исковое заявление, подавайте его в суд и к нему приложите копию чека о покупке, копию претензии, если она была отправлена почтой то приложите почтовые уведомления и опись вложения. Можно ли вернуть наручные часы обратно продавцу, если они ненадлежащего качества бракованные? Иными словами, вы купили часы, они оказались бракованными, не важно, что с ними произошло, отвалилась стрелка, остановились, перестала вращаться секундная стрелка, циферблат перестал работать на половину, вывалилось стекло, вы имеете право прийти к продавцу и отказаться от часов, передав их ему и потребовав возврата уплаченной за часы денежной суммы и продавец должен вам вернуть деньги в полном объеме. Стоит четко знать, что возврату или же обмену подлежат лишь механические модели либо же кварцевые при условии, что они не украшены драгоценными металлами.

Возврат часов по Закону о защите прав потребителей

Стоимость оформления от 400 рублей. Для этого напишите название необходимой бумаги или опишите ситуацию в онлайн-форме или по нашим телефонам. Мы готовы проконсультировать и оказать помощь в оформлении любого юридического документа, однако наиболее востребованными на сегодняшний день выступают такие формы документации:Договора уступки составляются в качестве соглашения о добровольной передаче прав на имущество другому человеку.

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Скажу сразу, что смарт часы надлежащего качества вернуть и.

Подлежат ли обмену часы наручные

ОТЗЫВЫ О НАС: Мы в СМИ Услуги для юридических лиц Взыскание задолженности Земельные споры Исполнительное производство Представительство в суде Регистрация ИП. Помощь в возврате прав, взыскании ущерба, страховых спорах, разборе ДТП. Расскажите о вашей проблеме и получите эффективное решение прямо.

Разбор ДТП с юристом.

Защита прав потребителей при возврате товаров

И один из базовых вопросов этой темы заключается в том, кто имеет право на такое оспаривание. По общему правилу подобными полномочиями обладают стороны сделки.

Если в вашей фирме сокращение, то всех сокращаемых работников обязаны предупредить под личную подпись каждого об этом за 2,5 месяца. Вместе с уведомлением о сокращении, обязаны сообщить о факте перевода на другую работу или её отсутствии.

Поэтому: НИЧЕГО НЕ ПИШИТЕ, НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ, а если уже подписали, требуйте аннулирования. В случае отказа-в трудинспекцию.

Возврат смарт часов в магазин (некачественных, качественных)

И отказаться от финансовой защиты. Если деньги поступили на счет в приложении. Если не посещая офиса банка, электронно подписывали договор.

Также как первоначальный взнос, большинство структур требуют приобретение полиса добровольного страхования КАСКО. Но и тут также есть организации, которые не выставляют такое условие, но при этом стоимость на обслуживание выше.

Срок кредитования также влияет на годовую процентную ставку, но большинство банков предлагают различные программы на разный период времени. Для выбора подходящего периода можно предварительно рассчитать по каждому.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги с помощью претензии?
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. manchigimit

    Это новьё

  2. chrysunon

    Ничего не изменишь.

  3. Евлампий

    Браво, мне кажется это великолепная мысль

  4. Влас

    Да уж По моему мнению, об этом пишут уже на каждом заборе :)

  5. Олимпиада

    также, жду не дождусь, 10 декабря. когда Реал против зенита….

  6. gastsebistplum

    ТУТ НЕ СПРАВОЧНАЯ