+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Сроки рассмотрения жалобы главным врачом

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Сроки рассмотрения жалобы главным врачом

В случае конфликтных ситуаций пациент его представитель имеет право обратиться в Клинику с устной или письменной жалобой лично, направить почтой, либо на официальный сайт Клиники. Жалобы, поступившие от пациента лично, поданные через прокуратуру, министерство здравоохранения РФ, Управление Росздравнадзора, Интернет-ресурсы органов исполнительной власти РФ, страховые медицинские организации, ТФОМС и иные уполномоченные органы рассматриваются администрацией Клиники. При личном приеме пациент предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Представитель пациента представляет паспорт и документ, подтверждающий его полномочия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Настоящее Положение разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от

Порядок рассмотрения жалоб

Настоящее Положение разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от Представлять дополнительные документы и материалы, либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;.

Знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержаться сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Обращаться в Поликлинику с жалобой на принятое решение или действие бездействие сотрудников по обращению гражданина.

Обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения. Запрещается преследование гражданина в связи с его обращением в Поликлинику или к должностному лицу с критикой деятельности или должностного лица либо в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц.

При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование организации или должностное лицо, которому направляется обращение, свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть обращения, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости гражданин прилагает к письменному обращению необходимые для рассмотрения документы и материалы, либо их копии. Обращение, поступившее по информационным системам общего пользования, подлежит рассмотрению в порядке, установленном для письменных обращений.

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается. О данном решении уведомляется заявитель. Для составления ответа заявителю проводится служебное расследование в сроки указанные в Положении.

Порядок регистрации и рассмотрения устных обращений граждан:. Устные обращения подлежат регистрации и обязательному рассмотрению в порядке, установленном для письменных обращений. В устном обращении гражданин называет свои фамилию, имя, отчество, номер домашнего телефона, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.

Сроки рассмотрения письменных и устных обращений, не требующих дополнительного изучения и проверки, не могут превышать 30 дней. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2, статьи 10 Федерального закона, руководитель, должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Продление сроков рассмотрения обращения граждан должно быть документально обосновано и подписано руководителем организации. Документы по обращениям граждан хранятся в течение пяти лет. По истечении срока хранения документация подлежит уничтожению в установленном порядке. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

В случае, если устное обращение не требует дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в установленном порядке. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Поликлиники, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Приказом главного врача выделяется и утверждается ответственный за работу с обращениями граждан заведующий отделом организационно-методической и клинико-экспертной работы , в обязанности которого входит непосредственное реагирование на обращение граждан, контроль и анализ обращений, организационные действия.

На основании обращения гражданина ответственный работник решает вопрос о необходимости проведения экспертизы качества медицинской помощи. Экспертиза качества медицинской помощи проводится по первичной медицинской документации, с привлечением заместителя главного врача по КЭР, при необходимости, других заместителей главного врача. При установлении обоснованности обращения данный случай оказания медицинской помощи передается ответственным работником на рассмотрение врачебной комиссии.

Заседание комиссии оформляется протоколом, в котором указывается принятое решение, определяются сроки устранения недостатков. Решение комиссии утверждается приказом главного врача.

Сведения о медицинской организации. Медицинские работники. Платные услуги Кодекс профессиональной этики работников мед. О диспансеризации. Центр здоровья. Порядок рассмотрения обращений. Лекарственное обеспечение. Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы. Вышестоящие и контролирующие органы Документы. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения г.

Единая справочная и вызов врача на дом 8 Неотложная помощь Toggle navigation. Настоящее Положение определяет порядок рассмотрения, регистрации обращений граждан. Представлять дополнительные документы и материалы, либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме; 3. Гарантии безопасности гражданина в связи с его обращением 4.

Требования к письменному обращению граждан. Порядок регистрации и рассмотрения обращений граждан. Порядок рассмотрения письменных обращений граждан: 6.

Порядок регистрации и рассмотрения устных обращений граждан: 6. Сроки рассмотрения письменных и устных обращений г раждан 7. Министерство здравоохранения. Департамент здравоохранения Москвы. Правительство Москвы. Здоровая Россия. Сведения о медицинской организации Медицинские работники Вакансии Платные услуги Кодекс профессиональной этики работников мед.

Информация для пациентов О диспансеризации Центр здоровья Порядок рассмотрения обращений Лекарственное обеспечение Паллиативная медицинская помощь Вакцинопрофилактика Специализированная медицинская помощь Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы. Вышестоящие и контролирующие органы Документы Вопрос ответ Отзывы пациентов Карта сайта Контактная информация Полезная информация.

Москва, Алтайская ул.

Шпаковская районная больница

Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить анкету. Установленный Федеральным законом от 2 мая г. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, Вы не изложили суть предложения, заявления или жалобы, а только ссылку на приложение либо на контент интернет-сайта, в котором содержится суть предложения, заявления или жалобы, то ответ по сути предложения, заявления или жалобы, изложенной в файле вложения или на интернет-сайте, не даётся. Обращаем внимание, что основанием для отказа в рассмотрении обращения может являться: обращение дублирует уже ранее принятое обращение; в анкете указаны недействительные данные о себе или адрес для ответа; обращение содержит нецензурную лексику, оскорбительные выражения; текст обращения написан некорректно по изложению и или содержанию; невозможность рассмотрения обращения без предоставления необходимых документов и или личной подписи; обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.

Порядок рассмотрения жалоб и обращений граждан

Создание сайтов Дизайн сайта Раскрутка сайтов. Информация, представленная на сайте, не является исчерпывающей. Сведения о ценах, содержащиеся на cайте, носят исключительно информационный характер. В соответствии с Федеральным законом от Для целей настоящего Положения используются следующие основные термины:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать жалобу

Пациенты имеют право на обжалование действий бездействий и решений работников медицинской организации далее — МО , осуществленных принятых в ходе оказания медицинской помощи. В случае, если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу, с согласия пациента представителя , может быть дан устно в ходе личного приема.

Порядок приема граждан, обеспечения своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятия по ним решений и направления ответов заявителям в установленной законодательством Российской Федерации срок.

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения. В соответствии с Федеральным законом от Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.

ПОЛОЖЕНИЕ о порядке рассмотрения обращений граждан

Граждане заявители могут обращаться с жалобами, заявлениями или предложениями по вопросам организации и оказания медицинской помощи к руководителю учреждения, его заместителям или заведующим подразделениями лично, через своего законного представителя или представителя. В письменном обращении гражданин излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. В обращении, поступившем в учреждение в форме электронного документа, гражданин обязательно указывает свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если документ должен быть направлен в письменной форме. Устные обращения рассматриваются в учреждении лицом, к которому обратился гражданин руководитель организации здравоохранения, его заместители, заведующие подразделениями в ходе личного приема.

Положение разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от Положение распространяется на все письменные и устные обращения граждан, поступившие в учреждение.

Порядок приёма претензий по качеству медицинской помощи

Консультации предоставляются по вопросам: требований к оформлению письменного обращения; требований к заявителю, пришедшему на прием; мест и графиков личного приема специалиста для рассмотрения устных обращений; порядка и сроков рассмотрения обращений; порядка обжалования действий бездействия и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе рассмотрения обращений граждан. Основными требованиями при консультировании являются: компетентность; четкость в изложении материала; полнота консультирования. Консультации предоставляются при личном обращении, в информационных систем общего пользования в том числе сети Интернет, почты и телефонной связи, электронной почты. Конечными результатами рассмотрения обращений граждан могут являться: ответ на поставленные в обращении вопросы уведомление о переадресовании обращения в соответствующие органы или должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов ; отказ в рассмотрении обращения. Процедура рассмотрения обращений граждан завершается путем направления ответа или отказа по существу обращения заявителя и получения гражданином результата рассмотрения обращения в письменной или устной форме. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения. В случаях, требующих для разрешения вопросов, поставленных в обращениях, проведения специальной проверки, истребования дополнительных материалов, принятия других мер, сроки рассмотрения обращений граждан могут быть продлены соответствующими специалистами не более чем на один месяц с сообщением об этом обратившемуся гражданину и обоснованием необходимости продления сроков. В случае нарушения прав пациента он его законный представитель может обращаться с жалобой непосредственно к заместителю главного врача по лечебной работе.

Порядок рассмотрения обращений граждан

Не может хороший востребованный специалист тратить свое время впустую на встречи с клиентами, которые не оплачиваются. Сегодня воcтребована юридическая консультация онлайн (Севастополь, Симферополь, Крым). Для ее получения не нужно никуда идти, тратя драгоценное время. Это быстро, удобно и .

Граждане (заявители) могут обращаться с жалобами, заявлениями или предложениями по вопросам организации и оказания кабинет заместителя главного врача по району. Зам. гл. Сроки рассмотрения обращений граждан.

Порядок рассмотрения обращений

Действует очень много сайтов которые готовы предоставлять свои услуги, но такие консультации юристов платные. Наш сайт предлагает услуги высокого качества на безвозмездной основе.

Порядок рассмотрения обращений граждан в ОГАУЗ «Детская городская больница №2»

Материалы из раздела Уголовное право Тесты цпд мвд онлайн На какой день переводят зарплату после увольгееи Нарушение чистоты лестничных площадок наказание По чьей вине простой Забрать заявление при открытом деле Надбавка к за армию Комментариев: 8 Георгий Очень интересная информация спасибо Елена Лучше сразу отказаться от даных ложных показаний naifullko У меня субсидия, выпустят или.

Клеопатра Oleg FesenkoЭто схема розвода)) Спасибо. Именно поэтому так важно разбираться по всех нюансах и деталях, хотя бы частично. Можно воспользоваться замечательным альтернативным вариантом, получить консультацию по телефону.

Случаи могут быть разными. Вам вообще отказываются платить или сумма выплат существенно занижена.

Обращение к Главному врачу

Не редки случаи значительных травм водителей. Если участники аварии получили серьезные повреждения и находятся на стационарном лечении, они естественно не смогут вовремя обратиться с заявлением. Но долгое пребывание в медицинском учреждении, может негативно повлиять на сроки выплаты по полису. В такой ситуации пострадавший возмещение получит, но по заниженной оценке ущерба.

Проблемы как рядовые, так и исключительные. Грамотный и опытный онлайн юрист бесплатно сможет ответить на практически любой вопрос.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Порядок рассмотрения обращений граждан органами прокуратуры
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. kucalla

    Приятно почитать

  2. Климент

    Вы попали в самую точку. В этом что-то есть и это хорошая идея. Готов Вас поддержать.