+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита потребителей за хамство

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Защита потребителей за хамство

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека предлагает законодательно регламентировать деятельность общественных организаций по защите прав потребителей. Об этом сообщил заместитель руководителя Роспотребнадзора Михаил Орлов. Читайте по теме Роспотребнадзор разработает систему мониторинга питания населения. По словам Орлова, многие проблемы во взаимодействии с общественниками связаны с их оперативностью.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

По официальным данным, ежегодно в Роспотребнадзор поступает более тысяч обращений от граждан. Чаще всего люди жалуются на завышение коммунальных платежей и в целом работу ЖКХ, на обман при заказах в интернет-магазинах, некачественные продукты в общепите, навязывание невыгодных условий по кредитам, хамство и обсчёт продавцами в магазинах, на качество медицинских и образовательных услуг.

Продавцы ответят за хамство в суде

По официальным данным, ежегодно в Роспотребнадзор поступает более тысяч обращений от граждан. Чаще всего люди жалуются на завышение коммунальных платежей и в целом работу ЖКХ, на обман при заказах в интернет-магазинах, некачественные продукты в общепите, навязывание невыгодных условий по кредитам, хамство и обсчёт продавцами в магазинах, на качество медицинских и образовательных услуг.

Сейчас, если вас обманули или продали некачественный товар, можно подать жалобу в Роспотребнадзор — лично или по почте с официальным уведомлением о вручении адресату. Можно пожаловаться через сайт Роспотребнадзора, но ответ оттуда всё равно пришлют по обычной почте. Рассматривать обращения должны не более 30 дней с момента его официальной регистрации.

Только в исключительных случаях этот срок может быть продлён ещё на неделю. Читайте по теме Россияне проконтролируют работу приставов онлайн. Жалоба не должна быть основана на эмоциональных высказываниях, в ней нужно подробно изложить проблемную ситуацию со ссылкой на факты, подтверждающие нарушение прав потребителя.

При подаче в письменном виде обращение должно содержать личную подпись заявителя и дату составления, почтовый и электронный адрес и телефон заявителя. Роспотребнадзор продолжает осуществлять судебную защиту прав потребителей.

Так, в году более 96 процентов исков, инициированных Роспотребнадзором, были удовлетворены судами в пользу потребителей. В итоге гражданам компенсировали более миллионов рублей.

Чтобы сделать процесс обращения граждан и рассмотрения жалоб более эффективным, группа депутатов Госдумы во главе с вице-спикером Ириной Яровой предлагает дать потребителям возможность пожаловаться на нарушение своих прав через МФЦ. Соответствующий законопроект палата приняла в первом чтении на пленарном заседании 20 июня.

В документе впервые определяются различные форматы возможной подачи обращений — личные, через Интернет и МФЦ. Речь идёт обо всех видах жалоб, в том числе о нарушениях санитарной и пожарной безопасности. Через Многофункциональные центры гражданин сможет более оперативно подать жалобу, а соответствующие службы смогут также оперативно среагировать и устранить нарушение, подчеркнула зампред Госдумы.

Вопросы защиты прав потребителей как никогда актуальны, и законопроект направлен на решение системной задачи повышения доступности обращений граждан по защите своих потребительских прав.

Депутаты прогнозируют, что после принятия законопроекта количество жалоб увеличится, так как на потребительском рынке гораздо больше нарушений, чем тысяч в год.

Первый зампред Комитета Госдумы по образованию и науке Геннадий Онищенко согласился, что технические возможности МФЦ необходимо использовать для защиты граждан. Возможность подачи жалоб на безопасность и качество услуг и товаров через МФЦ — это простая и удобная процедура обращения. В году в этих регионах помощь была оказана более чем 4,5 тысячи потребителей. Член Комитета Госдумы по экономической политике, промышленности, инновационному развитию и предпринимательству Алексей Балыбердин добавил, что в случае принятия инициативы люди в любой точке России получат возможность обратиться за помощью.

Он подчеркнул, что законопроект устанавливает полномочия региональных и муниципальных органов власти на разработку программ защиты прав потребителей и обязывает МФЦ консультировать россиян в этой сфере. Ещё материалы: Ирина Яровая , Геннадий Онищенко. Контрафактный табак определят смартфоном.

В России создадут карту перемещения бытового мусора. Как изменится механизм выплат по уходу за ребёнком. Интересное за неделю 1 Сенаторы одобрили закон о пенсионном обеспечении военнослужащих 2 Минздрав пожалел водителей 3 Шахназаров отметил качественные изменения в работе Совфеда за время руководства Матвиенко 4 Как изменится механизм выплат по уходу за ребёнком 5 Смерть Вербицкой стала личной утратой для Путина, заявил Песков 6 В Госдуме на следующей неделе обсудят законопроект о домашнем насилии.

Главное сегодня Контрафактный табак определят смартфоном В России создадут карту перемещения бытового мусора Как изменится механизм выплат по уходу за ребёнком. Новости СМИ2. Популярно в соцсетях Агрегатор новостей 24СМИ. Контакты Реклама Спецпроекты. Жалобы на качество товаров и услуг примет МФЦ Потребителям станет проще пожаловаться на нарушение своих прав Фото:md.

Читайте по теме Россияне проконтролируют работу приставов онлайн Жалоба не должна быть основана на эмоциональных высказываниях, в ней нужно подробно изложить проблемную ситуацию со ссылкой на факты, подтверждающие нарушение прав потребителя. Число жалоб увеличится Чтобы сделать процесс обращения граждан и рассмотрения жалоб более эффективным, группа депутатов Госдумы во главе с вице-спикером Ириной Яровой предлагает дать потребителям возможность пожаловаться на нарушение своих прав через МФЦ.

На что жаловались россияне Роспотребнадзору в году? По данным Роспотребнадзора Нарушения прав потребителей.

Роспотребнадзор хочет регламентировать работу организаций по защите прав потребителей

В связи с часто задаваемым вопросом о возможности привлечения к административной ответственности за грубость разъясняем. Согласно действующего законодательства о защите прав потребителей, нерадивого продавца исполнителя можно привлечь к административной ответственности за многие нарушения: обсчет, обвес, продажу некачественного товара, нарушение распорядка работы предприятия и т. Сегодня рынок перенасыщен товарами и услугами. Для привлечения внимания потребителя необходимо повышать культуру обслуживания. Задача продавца - определить характер поведения покупателя, сориентироваться и принять адекватные меры, умение общаться с клиентами, найти нестандартное решение, уверенность, способность к аналитическому мышлению и творческий подход, искусство убеждать, доброжелательность. Покупатели отрицательно относятся к длинным очередям, небрежно и мелко написанным ценникам, неудобным прилавкам. Между покупателями и продавцами должны устанавливаться хорошие, дружественные отношения.

Как успешно пожаловаться на хамство продавца в магазине: три способа подачи жалобы

Гражданско-правовая специализация. Опыт с год. Дата: 5 мая Время чтения 5 мин. Пожаловаться на хамство продавца в магазине можно тремя способами: устно, письменно и с помощью сети Интернет. Адресовать претензию необходимо в следующие инстанции: руководство торговой точки и Роспотребнадзор.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В Уральске сотрудница департамента по защите прав потребителей договаривается о взятке

Запомнить меня. Но это не значит, что обнаглевших работников торговли и сферы услуг или компанию, где они работают, нельзя наказать. По просьбе читателя рассказываю о рабочих вариантах воздействия на хамов. Оскорбление 5.

Часто в адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Ингушетия поступают обращения потребителей на действия сотрудников магазинов продавцов, кассиров , допускающих некорректное поведение по отношению к покупателям грубость, нецензурные выражения. При этом в своих обращениях потребители просят принять меры в отношении лиц, допустивших такое поведение, меры воздействия наказать виновных, привлечь их к ответственности и т.

Хамство со стороны работников розничной торговли и сферы услуг чаще всего остается безнаказанным, констатируют опрошенные Infox. Но напрасно -- серьезные правонарушения персонала можно урегулировать с помощью милиции или в суде. На потребительских форумах в интернете постоянно пополняются списки жалоб потребителей на хамство работников розничной торговли и сферы услуг.

Некорректное поведение продавцов по отношению к покупателям.

Каждый потребитель заслуживает вежливого обращения и предоставления любой интересующей его информации относительно товара или услуги, в которой он заинтересован. По большей части продавцы или поставщики услуг вежливы, стараясь привлечь покупателя. Часто заработок продавца зависит от количества проданного товара или числа привлеченных клиентов. Отношение обслуживающего персонала к клиентуре регулируется постановлениями Общества по Защите прав потребителя или Роспотребнадзора. Нормы поведения обслуживающего персонала описаны в профессиональных стандартах.

Добрый день! Генерала Берзарина д.

Жалобы на качество товаров и услуг примет МФЦ

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Хамство со стороны работников розничной торговли и сферы услуг чаще всего остается безнаказанным, констатируют опрошенные Infox. Но напрасно — серьезные правонарушения персонала можно урегулировать с помощью милиции или в суде. На потребительских форумах в интернете постоянно пополняются списки жалоб потребителей на хамство работников розничной торговли и сферы услуг. Неделю назад в одном из киосков розничной торговли прессой на просьбу показать ему детский журнал про Гарри Поттера стоимостью 22 руб.

Что делать, если продавец нахамил в магазине?

Вы можете в любое время суток обратиться к нашим квалифицированным юристам за помощью в виде бесплатной юридической консультации. Теперь любой вопрос можно решить срочно и бесплатно не выходя из дома, а просто позвонив по телефону горячей линии. Круглосуточный режим работы нашей службы юридической консультации является безусловно полезной бесплатной услугой.

Если вам необходима грамотная консультация юриста или адвоката, обратитесь к нам по телефону горячей линии юридической помощи.

При оплате покупки на кассе девушка-кассир стала хамить мне — высказывала This entry was posted in 'Защита потребителей.

Как наказать продавца за хамство?

Проблема скорее психоаналитическая - комплекс детей и внуков коллаборационистов. Всё же до ужаса просто, у власти кто а самый демократичный и самый чистый из всех отделов кпсс, а отдел этот чк. И ЧТО ТУТ СДЕЛАЕШЬ. ВОТ И ЗАКРЫТЫ АРХИВЫ.

А мальчикам - Алексей, Николай, Максим, Вадим и Ник. В ФНС назвали самые популярные сферы деятельности у самозанятых В Федеральной налоговой службе назвали самые распространенные сферы деятельности среди самозанятых.

Соответствующую информацию RT предоставили в пресс-службе ведомства. В Росстате назвали самые популярные "женские" профессии Согласно данным социологов, наибольшей популярностью у женщин и девушек в возрасте от 15 до 72 лет пользуется сфера образования.

Именно это делает услуги эффективными и результативными. АДВОКАТЫ, Ворошиловский район, г.

Четвертой причиной является существование найденной информации в однобоком виде. Это к тому, что зачастую существует путь решения проблемы в одно действие, в том случае если взглянуть на ситуацию под другим углом.

Однако на самом деле консультация юриста бесплатно по вопросам права не только существует, но и поддерживается государством. Как правило, юристы и адвокаты консультируют население в режиме онлайн на специально созданных для этого сайтах.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Административная ответственность за нарушение прав потребителя
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. inente1968

    Ужас

  2. niterreree

    Да уж Читаю и понимаю, что ничего не понимаю о чем речь:)

  3. Васса

    Это не совсем то, что мне нужно. Есть другие варианты?

  4. Конкордия

    Не бери в голову!