+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Проблемы защиты прав потребителей в россии

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большом количестве стран. Оно должно было указывать на начало перестройки российского общества, ориентацию экономики на нужды потребителя, поскольку все ранее действующее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя и продавца, представленного преимущественно государственными организациями.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Департаменотом образования города Москвы. Глава I.

Исследовательская работа по экономике «Актуальные проблемы защиты прав потребителя в России »

Департаменотом образования города Москвы. Глава I. Права потребителей ……………………………………………………………стр. Законодательство о защите прав потребителей…………………………………….

Глава 2. Актуальные проблемы защиты прав потребителя в России ………….. Несовершенство законодательства в области защиты прав потребителя…………стр. Низкий уровень муниципального контроля в области защиты прав потребителя…стр. Низкий уровень потребительской грамотности………………………………….. Заключение ………………………………………………………………………………стр. Список использованной литературы ……………………………………………… В современной жизни очень важно знать свои права и уметь их защищать. Наше общество невозможно представить без товарно - денежных отношений, без отношений в сфере услуг.

Консюмеризм защита прав потребителя - становится повседневностью. Быть потребителем нам приходится каждый день. И каждый из нас рано или поздно сталкивается с приобретением некачественных товаров или предоставлением некачественных услуг. Одной из важнейших задач современной России является необходимость применения эффективных методов защиты прав потребителей.

Цель работы: выявить актуальные проблемы защиты прав потребителя в России. В ходе выполнения работы использовались следующие методы:. Объект исследования: права потребителей. Предмет исследования: проблемы защиты прав потребителей. Теоретической основой работы послужили работы таких российских исследователей, как Агафонова Н.

Богдан В. Научная новизна исследования состоит в проведения комплексного анализа актуальных проблем при защите прав потребителя в России, а так же рекомендации их устранения. Права потребителей. Законодательство о защите прав потребителей.

В первой главе раскрывается сущность основного закона прав потребителя, также анализируется литературу и выявляются основные проблемы в области защиты прав потребителя.

Закон о защите прав потребителей один из первых рыночных законов и имеющих прямое отношение к преобразованию экономики. Необходимость принятия специального закона была вызвана тем, что все действовавшее ранее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя, а немногочисленные законодательные нормы, которые имелись в области охраны интересов потребителей были заблокированы ведомственными нормативными актами и практически не действовали.

Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и предпринимателями продавцами по поводу продажи товаров, осуществления работ и оказания услуг, то есть в области удовлетворения многочисленных бытовых потребностей граждан. Закон не распространяется на потребителей - юридических лиц, а также на потребителей - физических лиц граждан , если они используют, приобретают, заказывают, либо имеют намерение приобрести или заказать товар, работу, услугу не для личных бытовых нужд, а например, для предпринимательской деятельности.

Гражданский кодекс РФ далее ГК РФ устанавливает, что качество проданной вещи должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии указаний в договоре - обычно предъявляемым требованиям. Закон в отличие от ГК на первое место поставил не договор, а обязательное требование стандартов. ГК РФ отсылает обычно предъявляемым требованиям в тех случаях, когда требования о качестве договором вообще не предусмотрены существенное условие.

Закон предал обычно предъявляемым требованиям самостоятельное значение, независящее от наличия или отсутствия в договоре условия о качестве. Закон дополнительно ввел новый критерий - информация о продукции - критерий качества.

Гражданину, приобретающему товар для личных нужд, представляется целый комплекс прав. Потребитель имеет право на безопасность товаров, работ и услуг. Товар, работа, услуга при обычных условиях их использования должны быть безопасны для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не должны причинять вред имуществу потребителя.

Это требование должно выполняться в течение всего срока службы товара, установленного производителем, а если такой срок не установлен, то в течение 10 лет со дня передачи товара потребителю. Потребитель имеет право на информацию:. Потребитель имеет право на качественный товар. Качество товара, работы, услуги — соответствие товаров, работ, услуг обязательным требованиям стандартов, условиями договора, обычно предъявляемым требованиям, информации об этих товарах, работах услугах.

Потребитель имеет право требовать от организации розничной торговли заключения договора купли-продажи. Условия договора должны быть одинаковы для всех потребителей. Потребитель имеет право на обмен товара. Так, покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара обменять купленный товар на аналогичный.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Для анализа актуальных проблем в области защиты прав потребителя была проанализирована литература по данной теме. Вместе с тем, обширная правоприменительная практика постоянно выявляет новые и новые пробелы в современном законодательстве, доказывая тем самым настоятельную необходимость в его совершенствовании и основной проблемой в защите потребительских прав, является неточность терминологии в законе.

Кратенко М. Муниципальные органы сегодня не могут реально защищать потребителей и честный бизнес, пресекать нарушения и коррупцию на местном уровне, так как не имеют таких полномочий. Поэтому их действия пассивны. Многие ученные, такие как , Комиссарова М. Необходимо, чтобы покупатель получал достоверную информацию о качестве товара. Проанализировали литературы и выявили актуальные проблем защиты прав потребителя в России.

Глава II. Актуальные проблемы защиты прав потребителя в России. При изучении литературы были выявлены три основные проблемы.

Несовершенство законодательства. Низкий уровень муниципального контроля в сфере защиты прав потребителя. Низкая потребительская грамотности потребителя.

Анализ законодательства и материалов судебной практики позволяет выявить ряд. Назовём некоторые из них :. Проблемы терминологии. Моральный вред. При заявлении потребителем в суде требования о компенсации ему морального вреда , нередко возникают проблемы.

Суды требуют , чтобы потребители разъяснили , в чём состоят их моральные или нравственные страдания и документально обосновали свой моральный вред например , справкой от врача. Вместе с тем , не всегда возможно представить такие доказательства и это , что может привести к ущемлению прав потребителей. В частности , в п. Поэтому , на наш взгляд , целесообразно закрепить аналогичное положение в ст. Право на информацию. Пункт 1 ст. Гарантией реализации права потребителей на выбор товаров, работ и услуг является добросовестное исполнение указанной обязанности.

Статьей 12 данного Закона установлены гражданско-правовые последствия нарушения права на информацию, в частности ответственность изготовителя исполнителя, продавца за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге и непредставление такой информации. Представляется необходимым конкретизировать указанные выше характеристики, поскольку в данном случае не учтены недобросовестные способы подачи информации. Союзом потребителей России был проведен мониторинг соблюдения прав потребителей.

Исследование показало, что подавляющее большинство производителей продуктов питания указывают обязательную в силу ст. В вопросе защищенности потребителей от недобросовестных производителей по части предоставления четкой и легко читаемой информации Россия занимает одно из последних мест. Учитывая изложенное выше, в первую очередь необходимо конкретизировать положения ст. Низкий уровень муниципального контроля защиты прав потребителя. Председателя Центрального Совета Объединения потребителей России Вячеслава Тимченко отмечает, что в настоящие время уровень защиты потребителей фактически утрачен, мы не можем не согласиться с этим.

Национальная система защиты потребителей, под которой принято понимать совокупность федеральных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей, действует малоэффективно. Потребителю трудно защитить свои права - затянуто рассмотрение судебных исков, массово не исполняются судебные решения. В этой системе фактически утрачен ее муниципальный уровень, органы местного самоуправления на практике лишены возможности осуществлять эффективную защиту потребителей в конкретных случаях и противодействовать системным нарушениям в сфере потребительского рынка на своих территориях.

Однако с принятием Федерального закона от 21 декабря г. В г. Для совершенствования правового регулирования в сфере защиты прав потребителей необходимо провести оптимизацию многочисленных структур, улучшить их координацию и взаимодействие, в том числе и на местном уровне, так как именно здесь происходит реальное правоприменение и защита прав граждан-потребителей, а также внести дополнения и необходимые изменения в соответствующие нормативные акты.

Проблему потребительской грамотности можно выявить на основе статистических данных, мы проанализировали статистические данные республики Бурятия. По статистическим данным в целях восстановления нарушенных прав потребителей Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия применялась судебная защита. Так же по итогам рейтинга года Бурятия занимает 54 место среди 83 российских регионов по защищенности прав потребителя.

Такой рейтинг подготовил Союза потребителей России. Рейтинг выполнен на основе исследования, в ходе которого отметил все недостатки и проблемы в области защиты прав потребителей. По данным исследования Бурятия набрала баллов — это комплексный показатель, он включает в себя ряд критериев.

Для сравнения — Ленинградская область, лидер рейтинга, набрала баллов, у Республики Татарстан баллов, баллов у Иркутской области, у Забайкальского края.

То, что Бурятия в этом рейтинге находится на 54 месте, говорит о том, что уровень защищённости прав потребителей у нас не самый высокий.

При исследовании принимались во внимание, в частности, функционирование в регионе межведомственных органов и советов по защите интересов потребителей при органах власти, наличие целевых программ по развитию потребительского рынка и информированию населения о правах и конечно правовая грамотность самого потребителя товаров и услуг.

В Бурятии, однако, ни республиканской, ни муниципальной программы по защите прав потребителей нет, так же, по мнению Союз потребителей России информированность населения о правах потребителей не на самом высоком уровне.

По итогам рейтинга Союза потребителей России мы видим, что одним из критериев является правовая грамотность потребителя, поэтому мы решили проверить, как обстоят дела с правовой грамотностью у потребителей ст.

Защита прав потребителей в России

Приобретая товары и оплачивая работы и услуги, он вступает в правоотношения с предпринимателями, производящими и реализующими эти товары, выполняющими работы и оказывающими услуги. К сожалению, в отношениях между потребителями и изготовителями исполнителями, продавцами потребитель изначально выступает субъектом, юридически менее защищенным. Потребитель не способен компетентно оценивать информацию о качестве, безопасности и иных потребительских свойствах товаров и услуг, предоставляемую продавцами. В силу отсутствия специальных познаний в области юриспруденции, потребитель не способен самостоятельно защитить свои права. Подписка от руб. Студенты Президентской академии обсудили проблемы защиты прав потребителей. Депутаты придумали способ защитить россиян от кредитной кабалы.

Защита прав потребителей в России

Alexander Borisovich Khramtsov Тюменский индустриальный университет Россия. Защита прав потребителей подразумевает установление конкретных прав потребителей, определение форм возможных нарушений этих прав, механизм защиты прав, а также несение ответственности за нарушение прав потребителей. Любой потребитель наделяется не только особым правовым статусом, но и получает такие правовые возможности как право требовать возмещения морального вреда при нарушении его имущественных прав.

За прошедшие годы этот правовой акт позволил отстоять свои права миллионам россиян, сделал отношения покупателей и продавцов более ясными и справедливыми. Закон создавался в году прошлого века группой юристов, лидеров потребительских организаций, среди которых были Валерий Петропавловский, Александр Аузан, Петр Шелищ, Евгений Суханов, Леонид Бочин. На постсоветском пространстве российский закон был не самым первым, но, по мнению, отечественных и зарубежных экспертов, на момент его принятия оказался одним из самых проработанных и эффективных в мире. Противостояние продавца и потребителя началось на заре товарных отношений, о чем свидетельствуют ранние своды законов. Они предусматривали наказание за продажу некачественного товара, за обман при торговле или предоставлении займа.

Ведущий Карэн Агамиров "Все люди рождаются свободными и равными в своем достоинстве и правах. Они наделены разумом и совестью и должны поступать в отношении друг друга в духе братства".

Мы решили провести исследование, в ходе которого хотели выяснить основные проблемы потребительского права. Для выявления этих проблем, мы использовали метод социологического опроса. Определить, знают ли люди на улице свои права потребителя, и органы которые их защищают. Было опрошено 50 человек, из них 30 женщин и 20 мужчин.

Вы точно человек?

Марьяна Торочешникова: 15 марта отмечается Международный День защиты прав потребителей. Собственно, этим событием продиктована тема сегодняшней передачи. Как обстоят дела с защитой прав потребителей в России? Какие отрасли остаются наиболее проблемными с точки зрения защиты прав потребителей? Как эти проблемы можно решить?

В Конституции Российской Федерации закреплено важнейшее и неотчуждаемое право, которое принадлежит каждому от рождения, - право на жизнь. Данное положение Конституции РФ требует от государства и, конечно же от правоохранительных органов решительной борьбы с преступными посягательствами, в том числе в сфере торговли, в результате которых создается угроза жизни человека.

Студенты Президентской академии обсудили проблемы защиты прав потребителей

Алексеева Анна Александровна. Савченко Светлана Антоновна. Споры о защите прав потребителей традиционно имеют большой удельный вес в общем количестве дел, рассматриваемых судами общей юрисдикции и мировыми судьями [1]. Анализ ситуации на потребительском рынке, а также статистические данные, приведенные Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области, свидетельствуют о тенденции к увеличению количества нарушений прав потребителей. Однако постановление не могло решить всех проблем правосудия для российских потребителей.

Защита прав потребителей

Спасибо за Ваш ответ. Консультации, связанные с вопросами об осуществлении предпринимательской деятельности, даются исключительно на платной основе. Справочно сообщаем, что ответственность, которую может нести перед Вами арендатор, может возникнуть лишь вследствие нарушения им условий договора аренды, и все возникшие убытки должны быть непосредственно связаны с нарушением арендодателем договора аренды.

Вопрос в том: мы самостоятельно, без должного разрешения, произвели пристройку на чердаке к своей квартире. Там нет никаких коммуникаций.

«О защите прав потребителей»; Закон Российской Федерации от 7.

При старых хозяев стоял вдоль забора мой сарай и туалет где параллельно построил сосед дом. Я 2008 году отступив от его дома 3 метра а от общего забора 2. Однако сосед стал писать горсовет что я строю дом я ему пояснил что его дом построен с нарушением и на надо до говориться однако он ведёт себя неадекватно.

Естественно, УК перед этим нужно подготовить четкое обоснование своей позиции. Неподачи необходимых для перерасчета бумаг здесь будет вполне достаточно. Ситуаций, дающих право на пересчет оплаты ЖКХ, существует достаточно. Этим объясняется разнообразие подтверждающих документов, которые может принести в УК заявитель.

Собственности своей у меня. Мы с мужем так же живём по договору соц. Наши специалисты: Для каждого, кто желает получить ответ на интересующий его вопрос, имеется возможность воспользоваться и онлайн консультацией. Эта услуга уникальна и, к примеру, заказывая документ в Юридическом Навигационном Центре, вы сами можете установить цену на .

Челядник Василий Васильевич Отзывов: 20www. Бесплатная онлайн консультация в любое время. Семейное право в РФ представлено комплексом юридических норм - семейным и гражданским законодательствами.

Для этого можно отправить бывшему работодателю нотариально заверенную копию заявления о прекращении трудовых отношений. Также есть другой вариант: расторгнуть отношения через суд по месту вашего нынешнего проживания.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ст 18 Закона о защите прав потребителей
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Руслан

    Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM.