+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Центр защиты прав потребителя донецк

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Центр защиты прав потребителя донецк

Защита прав потребителей в ДНР, Донецке, Макеевке Ежедневно каждый из нас сталкивается с правоотношениями в сфере торговли, в сфере предоставления работ и услуг, и так же часто мы сталкиваемся с нарушениями в этой сфере. Защита прав потребителей осуществляется специально уполномоченными органами по защите прав потребителей и судами. Халатность и спекуляция в своей работе — не редкость в сфере торговли и предоставления услуг. А урегулировать конфликт мирным путем получается далеко не всегда. Процедура защиты прав потребителей имеет свои нюансы и особенности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Панорамы Фото.

Как подать жалобу в инспекцию по защите прав потребителей?

Для нас это повод напомнить, о том, как можно защитить свои интересы и привлечь к ответственности недобросовестных продавцов, в том числе продающих через интернет-магазины. Если потребитель при посещении рынка или магазина столкнулся с хамством или обманом, куда ему следует обратиться за помощью? У покупателя также есть право обратиться в письменной форме к субъекту хозяйствования, сотрудники которого отнеслись к потребителю ненадлежащим образом. Какие документы должны быть на руках у потребителя, чтобы подтвердить факт покупки в конкретном месте?

Конечно же, это должен быть чек! Поэтому главное, что хочется сказать всем потребителям, — при приобретении товара обязательно требуйте чек. Согласно законодательству, некоторые субъекты хозяйственной деятельности могут работать без выдачи чеков.

Но это не означает, что в таких случаях потребитель лишен возможности отстоять свои права. Независимо от наличия чека наша инспекция выезжает на место, осуществляет контрольную закупку, в случае невыдачи чека фиксируется данный факт и занимается жалобой в полном объеме. При обнаружении брака можно ли обращаться с претензиями непосредственно к производителю, а не к продавцам, или в наших реалиях это невозможно? Конечно, человек вправе обратиться как к продавцу, так и к производителю, и импортеру данной продукции, но с учетом наших реалий он может предъявить претензии лишь тому производителю, который находится на территории Республики.

Но и тут есть выход. Потребитель может обратиться с жалобой к импортеру, потому что тот несет ответственность за качество ввозимой им продукции. Помогает ли ваше ведомство консультативно тем потребителям, которые хотят оформить претензии самостоятельно? Каждый день у нас с Случаи нарушения прав потребителя бывают связаны не только с покупкой товаров, но и с получением услуг, например, в тех же ЖЭКах, больницах, на транспорте.

Как в вашем ведомстве подходят к таким проблемам и рассматриваете ли вы такие обращения? По транспорту. Министерством транспорта ДНР были разработаны правила, куда наша инспекция не была внесена как специальный орган по защите прав потребителей. Поэтому в сфере пассажироперевозок контролируем соблюдение прав потребителей лишь частично.

В основном, все жалобы в этой сфере мы перенаправляем в Минтранс, и они уже разбираются на месте. Что касается ЖЭКов, наша служба постоянно проверяет их по жалобам, не считая плановых мониторингов, проводимых раз в год.

Контроль качества медицинских услуг тоже относится к сфере ответственности Министерства здравоохранения. Проводит ли ваша служба самостоятельно свои независимые рейды и проверки торговых точек и учреждений, предоставляющих услуги населению?

Мы уже сами по себе независимы, так как являемся специальным уполномоченным органом в сфере защиты прав потребителей, подведомственным Министерству экономического развития.

У нас ежеквартально утверждаются планы проверок, которые охватывают все города Республики и все находящиеся на их территории субъекты хозяйствования.

Как я говорил выше, есть и внеплановые проверки, по жалобам частных лиц. На инспекции по обращениям Народного контроля и Министерства внутренних дел мы выходим совместно с представителями этих организаций. Может ли рядовой дончанин сдать на анализ в вашу лабораторию продукты, чтобы определить их качество?

На данный момент у нас нет собственной лаборатории нет. Поэтому в вопросах анализа качества продуктов мы сотрудничаем с Центром стандартизации и метрологии, который имеет соответствующее оснащение. Все отобранные нами во время проверок образцы передаются в Центр, специалисты которого исследуют полученные продукты и выносят свое заключение. Если продукция не соответствует установленным нормам, мы применяем штрафные санкции по отношению к ее производителю или продавцу. Разумеется, потребитель может самостоятельно обратиться в лабораторию и получить ответ специалистов.

Но в этом случае мы не будем иметь право наказать виновного. По закону, пробы должны брать только представители инспекции. Чем отличается украинское законодательство, по которому вы работали до года, от ныне действующих в Республике?

На данный момент принципиальных никакого различий нет. Добавлю, что в персективе у нас планируется создание органа, который будет выполнять те же функции, что и Роспотребнадзор. Но пока это только планы. Что за последние четыре года изменилось в работе вашей службы и насколько увеличился или, может, уменьшился поток обращений от населения? Инспекция фактически была создана в году, но работать мы начали только с го, когда была доработана необходимая правовая база.

В первое время обращений было очень мало. Видимо, граждане Республики, думали, что в период военных действий не до защиты прав потребителей. Со временем поток жалоб увеличился, большинство обращений были связаны с реализацией некачественных продуктов питания, обсчетами, обвесами. За период с по год инспекцией было рассмотрено порядка семисот жалоб. Когда вопросы находились вне нашей компетенции, мы давали разъяснения, консультировали или перенаправляли жалобы в соответствующие органы.

А все обращения, находящиеся в нашем ведении, были разрешены положительно — людям были возвращены деньги или товар был заменен на качественный. Контролирует ли ваше ведомство качество продуктов и товаров, поступающих по различным линиям гуманитарной помощи?

Нет, контроль качества гуманитарной помощи не относится к нашей сфере деятельности, поскольку эти продукты не реализуется через торговую сеть. В последнее время большое развитие получила интернет-торговля. Как может защитить себя потребитель, приобретающий товары удаленно? Там, в частности, прописано, какая информация должна быть размещена на сайтах интернет-магазинов, чтобы минимизировать риски покупателей. Скажу, что у нас уже были жалобы на деятельность таких магазинов, мы их рассматривали и удовлетворяли.

В преддверии летнего сезона хотелось бы задать еще такой вопрос — контролируете ли вы качество предоставляемых туристических услуг для граждан ДНР? Каждый год мы проверяем все морское побережье Республики: Седово, Новоазовск, то есть везде, где есть пансионаты, гостиницы. Ведем работу в этом направлении практически с момента создания нашей службы.

Думаю, нашим читателям будет интересно узнать, по какому адресу и по каким телефонам обращаться потребителям ДНР в случае возникновения спорных ситуаций? Мы находимся по тому же адресу, где и раньше: город Донецк, улица Челюскинцев, Телефоны: , Главная Газеты Донецк Вечерний Потребительская правда: защита без компромиссов. Донецк Вечерний Городская еженедельная газета. Выходит с 30 сентября года. Объем — 16 полос, 4 цветные, телепрограмма.

Освещает события города Донецка и прилегающих территорий. Охват аудитории — город Донецк, ДНР. Медсестра-долгожительница Донецк Вечерний Где сегодня быть философу, как не в Донецке Донецк Вечерний Многострадальные многоэтажки Донецк Вечерний Донбасс был сердцем Половецкой земли Донецк Вечерний Улица Блока Донецк Вечерний Необычные уроки Анны Калугиной Донецк Вечерний Суета вокруг покойника Донецк Вечерний Улица Терпигорева Донецк Вечерний Особенности донецкого собаководства Донецк Вечерний Донецк Вечерний

Инспекторы по защите прав потребителей провели в ДНР более 1500 проверок с начала года

Донецк, 8 авг — ДАН. Сотрудники инспекции по защите прав потребителей провели свыше проверок товаров и услуг в Республике за семь месяцев года. Об этом сегодня сообщили ДАН в надзорном органе. В инспекции добавили, что проверки проводились на предприятиях розничной торговли, общественного питания, предоставления услуг и реализации нефтепродуктов. Инспекция по защите прав потребителей создана по указу Главы ДНР 22 июня года. К работе инспекция приступила в начале года.

Защита прав потребителей в ДНР, Донецке, Макеевке

Федеральный закон от Ваше право на качество означает, что продавец должен передать Вам качественный товар, а исполнитель качественно выполнить работу оказать услугу. Право на безопасность: как потребитель Вы имеете право на то, чтобы товар работа, услуга были безопасны для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Инструкция применения

Европейская ассоциация дает возможность выйти украинским производителям на европейский рынок. Но для этого нужно адаптироваться к европейским стандартам и особенностям торговли.

За период с 23 января года по 27 января года специалистами сектора по защите прав потребителей рассмотрено 8 обращений граждан. За период с 16 по 20 января специалистами сектора по защите прав потребителей рассмотрено 9 обращений граждан.

Для нас это повод напомнить, о том, как можно защитить свои интересы и привлечь к ответственности недобросовестных продавцов, в том числе продающих через интернет-магазины. Если потребитель при посещении рынка или магазина столкнулся с хамством или обманом, куда ему следует обратиться за помощью? У покупателя также есть право обратиться в письменной форме к субъекту хозяйствования, сотрудники которого отнеслись к потребителю ненадлежащим образом.

Актуальна інформація

Решили остановиться на компании "Донецкий центр защиты прав потребителей"? Отличный выбор! На нашем сайте вы найдете полную информацию о компании. Возможно, вы что-то покупали или пользовались услугами данной компании. Вас поразило высокое качество и низкий срок выполнения работ, или у Вас сложилось негативное впечатление об обслуживании?

Потребитель имеет право оставить комментарий-жалобу о работе торговой точки, некачественном товаре, отсутствии чеков, некачественной услуге и т. Отказ в предоставлении Книги жалоб и предложений потребителю является нарушением Закона, данный факт служит обоснованным поводом для подачи заявления в Инспекцию. Претензия должна быть подготовлена в двух экземплярах.

Донецкий центр защиты прав потребителей

Что писать в назначении платежа, чтобы физическому лицу не заблокировали карту. В каких случаях придется сообщать банку о происхождении денег на счете.

Какие отчеты должны составлять ИП на УСН. Срок действия штрафа ГИБДД. Забрали машину на штраф стоянку (план действий по ее возврату) Защита прав потребителей: как увеличить неустойку в апелляции. Электронная переписка как доказательство в суде.

Как распределяются судебные расходы между сторонами судебного процесса.

Потребительская правда: защита без компромиссов

Итак, у Вас есть некая проблема юридического характера. Увы, чудеса происходят редко. Наши специалисты посоветуют оптимальную линию поведения для решения Вашей проблемы или спора, рассказав об основных путях их решения.

И, заметьте, предоставят возможность выбора Вам. И, вооружившись знаниями, Вы сможете принять взвешенное решение.

Сектор по защите прав потребителей отдела агропромышленной Потребители также имеют другие права, установленные законодательством Донецкой Народной Горловский городской центр Республиканской СЭС. г.

Желая возвести свой дом, что бы вы выбрали: купить участок без строения, с недостроенным объектом или домиком под снос. По нашему опыту, большая часть покупателей предпочла бы первый вариант. Дома с типовыми и улучшенными планировками: зачем возводили тогда и кому подходят сейчас Пожалуй, каждый брестчанин или сам жил, или ходил в гости к друзьям и родственникам в панельную девятиэтажку.

Дома для военных принадлежат Министерству обороны и не относятся к муниципальной собственности. Что следует знать о военной приватизации социального жилья:Бывают ситуации, когда гарнизон выделяет ветхое строение под бесплатное место для жизни своих служащих, но потребовать более комфортабельных условий зачастую просто невозможно.

Лучшие екатеринбургские адвокаты Екатеринбургской коллегии адвокатов совместно с опытными юристами Московской ассоциации юристов надежно защитят Ваши интересы в жилищных, семейных, налоговых, финансовых, страховых, трудовых спорах и любых других правовых вопросах, которые Вы можете задать на нашем сайте бесплатной юридической консультации: либо позвоните юристу в Екатеринбурге и получите бесплатную консультацию по телефону прямо.

Консультации юриста в Екатеринбурге и услуги бесплатной юридической помощи адвоката в Свердловской области в настоящее время оказываются на городские и сотовые телефонные номера Екатеринбурга и Свердловской области, Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а также Челябинска и Новосибирска.

Бесплатно проконсультироваться у юриста в Екатеринбурге можно двумя способами: позвонить на бесплатный круглосуточный номер юридической консультациии Екатеринбурга 8либо круглосуточно, в любой день - отправить онлайн-заявку на бесплатную консультацию юриста в Екатеринбурге и Свердловской области через форму на сайте бесплатных юридических консультаций см.

Аккуратно заполните все предложенные выше поля формы: 1 выберите тему консультации и Ваш регион из списка для Екатеринбурга и Свердловской области выберите "Екатеринбург и Свердловская область" 2 укажите Ваше имя и номер телефона с кодом города или сотового оператора чтобы юрист мог Вам перезвонить и проконсультировать бесплатно по телефону 3 Ваш вопрос юристу - по возможности кратко изложите суть проблемы или просто тему Вашего вопроса юристу 4 нажмите кнопку "ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ" - ваша заявка поступит юристу для обработки текущий статус исполнения Вашей заявки Вы сможете в любой момент увидеть на специальной странице в режиме online.

Для того чтобы получить бесплатную онлайн-консультацию, необходимо заполнить анкету с личными данными и отправить ее через форму онлайн-заявки. Наши квалифицированные специалисты обязательно свяжутся с вами и помогут разобраться в любом возникшем вопросе.

Консультация касательно установления графика общения с ребенком и процедурные моменты, органы в которые следует обращаться. Граждане, которые взяли на себя кредитные обязательства еще в докризисные времена, часто оказываются в ситуации, когда погашать кредит им уже не по силам и тогда на помощь приходит юрист Светлана Приймак Порядок обращения взыскания на квартиру, которая в зало.

Частный адвокат подготовила письменное разъяснение о ходе исполнительного производства и оценки арестованого имужества должника. Усыновление предоставляет усыновителю права и накладывает на него определенные обязанности относител.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В Донецке обсудили дополнения к Закону «О защите прав потребителей»
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. korabe

    По моему мнению Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию.

  2. conftabbetpwidth

    Мне кажется это замечательная идея

  3. Соломон

    Дизайн блога всетаки имеет значение, и вот как не крути, но даже с физиологичской точки зрения приятнее читать текст на белом фоне, окруженный каким-то приятным контуром. Конечно, яркость нужна, но ведь человек приходит на сайт не ради того, чтобы провести здесь 5 секунд, он ведь хочет почитать что-то - кто новенькое, кто комментарии к блогам просмотреть. Я вот тоже иногда из-за комментариев возвращаюсь. чтобы глянуть чего народ там нацедил. Бывают так тему разовьют, что жесть получается. Заболтался. Сорри. пока.

  4. Ганна

    Любопытно, но не понятно

  5. Михаил

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - опаздываю на встречу. Но вернусь - обязательно напишу что я думаю по этому вопросу.

  6. Мира

    Правдоподобно.